REGALOS Y PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Productos añadidos

CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

OBJETO

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ponen en conocimiento del usuario/a los siguientes datos registrales:

  • Denominación Social: SIGNO REGALOS
  • Empresario: Sofía Murías López
  • NIF: 70062172D
  • Domicilio Social: C/ Río Fuentebrada, 11, 10A, 45007
  • CP: 45007
  • E-mail: info@signoregalos.com
  • Teléfono de contacto: 617 77 49 87

El presente contrato regula la prestación y el suministro al Cliente de productos que ofrece SIGNO REGALOS. Los Productos disponibles se pueden consultar a través de la web signoregalos.com,  dominio del cual SIGNO REGALOS es propietaria, reservándose la misma el derecho a modificar y revisar los precios y las condiciones que en dicha Web se detallen.

La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario de todas y cada una de las condiciones que se incorporan las presentes Condiciones Generales de venta,  Aviso legal, Política de Cookies y de Privacidad,  aceptación que podrá requerirse expresamente, y de hacerlo de acuerdo a la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Por tanto, las presentes Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página, siendo de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, cuya aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido.

Será considerado como Usuario todo aquel cliente que consigne sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra. Para realizar compras en la web no será necesario que el cliente se registre, pudiendo finalizar la compra como ususario invitado, lo que no eximirá en ningún caso de la aceptación de las condiciones generales de compra. Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con SIGNO REGALOS.  No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

PRECIO, FACTURACIÓN E IMPUESTOS

Los precios figurantes en la web son en euros, siendo son vigentes salvo error tipográfico. Todos ellos llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en SIGNO REGALOS.

Al precio figurante en el producto hay que añadirle los gastos de envío. Este cargo aplicado en concepto de transporte corresponderá con las tarifas de la empresa de mensajería de PACKLINK en el momento del envío,  determinadas por el peso y el lugar de destino. Dicho coste se comunicará en el momento de realizar el pedido, de forma que el cliente conocerá el importe con exactitud.

SIGNO REGALOS se reserva el derecho a realizar descuentos o a estipular el envío gratuito cuando la venta supere una determinada cantidad en euros.

La solicitud de información sobre productos y su disponibilidad  será en todo caso gratuita

MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente cualquiera de los métodos de pago ofrecidos dentro de la web, que se especifican a continuación:

-TPV virtual: el pago se realizará  por medio de tarjeta de crédito del Cliente, a través de una pasarela de pago segura contratada con la entidad bancaria de SIGNO REGALOS, siendo responsable el Cliente de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. Se aceptarán tarjetas Visa y MasterCard.

SIGNO REGALOS garantiza la seguridad de los datos facilitados por sus Clientes para el pago. Independientemente del método de pago que sea utilizado, se generará y se remitirá siempre al cliente una factura correspondiente al producto comprado, factura de acuerdo al Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES. 

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura a través de la entidad bancaria de SIGNO REGALOS, que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso SIGNO REGALOS. guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.

PLAZOS Y MODO DE ENTREGA

Sus pedidos serán procesados lo antes posible. Todos aquellos pedidos que se realicen antes de las 12h a.m (hora peninsular) serán realizados ese mismo día y enviados a su destinatario al día siguiente(laborales de Lunes a viernes no festivos). Siempre se hará todo lo posible por cumplir los plazos de entrega acordados. Se recomienda en épocas de mayor demanda ( Navidad, Día de La Madre..) que realicen  los pedidos con tiempo suficiente contando con el tiempo que necesitamos de preparación y de envío. Ya que las compañías de envíos en ocasiones se pueden retrasan por la gran cantidad de trabajo.

RESPONSABILIDAD

SIGNO REGALOS no se hace responsable de daños que hayan podido originar terceros, como la empresa de mensajería. Tampoco  se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de las comunicaciones motivados por medios técnicos externos, tales como cualquier elemento de hardware, del servidor de hospedaje, hackers o fallos de la red telefónica. No se garantiza que el contenido de la presente web no cause ningún tipo de daño, no siendo responsable de virus o perjuicios por el acceso y navegación en la misma.

INTERRUPCIONES Y MODIFICACIONES

SIGNO REGALOS se reserva el derecho a la modificación de cualquiera de sus productos ofrecidos, así como a la interrupción del servicio de tienda web por averías técnicas.

DEVOLUCIONES

Si el producto adquirido llegase deteriorado, incorrecto o sufre alguna otra incidencia con la entrega no te preocupes  SIGNO REGALOS te enviará un producto nuevo, de forma urgente y totalmente gratuita para ti. También se hará cargo de los fastos de devolución y de envío y en el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reembolsará el importe correspondiente.
Es necesario que el mismo día de la recepción del pedido incorrecto envíe una foto del artículo recibido a la dirección de correo electrónico info@signoregalos.com indicando el número de su pedido y una foto en la que se vea claramente el desperfecto y/o rotura.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCION DE DATOS. 

SIGNO REGALOS se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. Para mas información puede visitar nuestra Política de Privacidad.

SUMISIÓN

Para la resolución, interpretación o cumplimiento del presente contrato, las partes renuncian a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, y acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Toledo.

 
Nota Importante Respecto a productos Personalizados:
En cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se entreguen en perfectas condiciones según las especificaciones del cliente.

Los pedidos con foto se fabrican con la imagen que envía el usuario, en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El usuario se responsabiliza de que la imagen o imágenes que envía a la hora de hacer el pedido tienen unos requisitos adecuados para una correcta fabricación. Para dudas sobre requisitos mínimos, contacte con nosotros.

Si se trata de un cambio por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, error cuyo responsable sea el usuario comprador, éste se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

El cliente receptor nunca debe aceptar paquetes que presenten claramente daños o roturas en el embalaje exterior.